园区“瓶改管”改造持续推进，截至年底已累计拓展签约894户小商业。

12月12日，时刻港华到家生活服务中心开业，以湖东客户中心为平台，满足市民食材及厨具选购、家政服务等多样化生活需求。

11月19日，苏州港华能源和中衡节能合资建设亚盛药业合同能源管理能源费用托管项目。

苏州港华在园区累计安装燃气自助圈存机431台，基本实现园区IC卡燃气表小区全覆盖。

4月，侍杰先生任苏州港华董事长。

面对新冠肺炎疫情，苏州港华坚持安全供气和疫情防控两手抓，实现了疫情期间供气服务平稳运行和员工零感染。

2020年，公司在劳动保障、依法诚信经营和安全管理方面表现突出，被授予“苏州市五一劳动奖状”、“苏州市放心消费创建活动先进示范单位”，“苏州市级平安企业”等奖项。

冬供期间，面对上游供气短缺，苏州港华组织协调多元气源全力保供，日供气量创下194m3历史新高。

10月26日，卓裕（广东）工程建设有限公司苏州分公司揭牌成立，港华商管合作参与工程业务拓展。

1月16日，苏州港华唯亭超级充电站投运，港华交通首个充电站项目正式落地。