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申请开通  

申请开通燃气,房屋产权人需带上与用气地址一致的购房凭证(房产证、购房发票、物业证明任选一样原件或复印件)和燃气开通单、房屋产权人本人身份证原件和正反面复印件到苏州港华燃气各服务网点办理开通手续。 

 

移表  

用户不得擅自拆卸或移动燃气表位,若须移表,请致电24小时服务热线69111000,由专业人员上门踏勘核准后,方可由港华燃气专业人员移表,拆装表费80元。  

 

遗失  

燃气IC卡表实行一表一卡使用原则,如用户不慎遗失或因保管不善导致数据读取失败,需持房产证、身份证原件和正反面复印件到港华燃气各营业网点补办燃气卡并支付相应的补卡费用,原卡中如有气量待双方核实后方可补。 

 

验表  

若用户对燃气表计量有疑意,可向港华燃气公司提出验表,验表须先付100元押金,由港华燃气公司送交相关单位检验。若误差超出规定范围的,有港华燃气公司承担验表费及拆装表费,并调整当月气量,退还用户验表押金。若在误差允许范围内,由用户承担验表费及拆装表费。  

 

过户  

致电服务热线69111000报燃气表读数,核对后通知客户持房产证原件、身份证原件和正反面复印件、服务工作单到苏州港华燃气各服务网点办理过户手续。  

 

换表  

燃气表在正常使用中若燃气表本身出现故障,用户请致电24小时服务热线69111000,由港华燃气专业人员上门维修或更换,换表费用由港华燃气公司承担。换表后用户请持燃气IC卡并携带服务工作单到港华燃气各服务网点办理换表手续。若燃气表出现人为及环境原因造成的损坏,由用户承担气表维修费。



附件【热水器连接管(燃气表后)的技术要求及安装资质.pdf
附件【居民用气手册.pdf

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