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申请开通

申请开通燃气,房屋产权人需带上与用气地址一致的购房凭证(房产证、购房发票、合同或法院判决书任选一样原件)和燃气开通单、房屋产权人本人身份证原件到港华燃气各网点办理开通手续。

移表

用户不得擅自拆卸或移动燃气表位,若须移表,请致电24小时服务热线69111000,由专业人员上门踏勘核准后,方可由港华燃气专业人员移表,拆、装表人工费100元。

遗失

燃气IC卡表实行一表一卡使用原则,如用户不慎遗失或因保管不善导致数据读取失败,需持房产证、身份证原件到港华燃气各营业网点补办,原卡中如有气量待双方核实后方后可补。

验表

若用户对燃气表计量有疑意,可向港华燃气公司提出验表,由港华燃气公司送交相关单位检验。若误差超出规定范围的,由港华燃气公司承担检测费及拆装表费,并调整当月气量,退还用户检测费10元。若在误差允许范围内,由用户承担检测费10元及拆装表费100元。

过户

致电服务热线69111000报燃气表读数,核对后通知客户,房屋产权人持房产证原件、身份证原件到苏州港华燃气各服务网点办理过户手续。

网上一键过户指引:

登录支付宝→搜索“苏州工业园区不动产”→人脸识别身份验证→点击“一键联动”→选择“燃气过户”→选择不动产→上传“机表图片”“液晶图片”,填写“机表数字”“液晶数字”,完成后点击“一键过户”。如表具计量经后台系统比对无差异,则可以顺利完成网上过户;如存在差异,需要客户持房产证原件、身份证原件和正反面复印件、服务工作单到苏州港华燃气各服务网点办理过户手续。

换表

燃气表在正常使用中若燃气表本身出现故障,用户请致电24小时服务热线69111000,由港华燃气专业人员上门维修或更换,换表费用由港华燃气公司承担。换表后用户请持燃气IC卡并携带服务工作单到港华燃气各服务网点办理换表手续。若燃气表出现人为及环境原因造成的损坏,由用户承担气表维修费。

阶梯气价

1、分档气量及价格。

第一阶梯户年用气量为0 -300(含)立方米,价格为每立方米2.75元;

第二阶梯户年用气量为300- 600(含)立方米,价格为每立方米3.30元;

第三阶梯户年用气量为600立方米以上,价格为每立方米4.13元。

2、用户持与用气地址一致的房产证、户口簿(户口簿首页+所有成员页)、有效的居住证或所属街道(社区)证明的原件;房屋产权人、户口簿内户主的身份证原件等资料前往我公司营业网点办理户内人口数形式核查。若办理人为户口成员之一,无需提供房屋产权人委托代理证明,其他人员办理均需参照委托代理提供相关资料。

注:遇燃气价格调整时,按照价格管理部分调价文件的规定执行(也可登陆苏州港华公众网:www.sz-towngas.com.cn 查询)

 

注:以上业务办理均适用。

①如用气人委托代理人办理燃气业务时,原则上应当提供房屋产权证明原件、产权人身份证原件、被委托人身份证原件、代办燃气业务的授权委托书原件(产权人签名)。如因特殊原因,确无法提供房购房凭证及产权人身份证原件的,

被委托人须提供对应的复印件,被委托人对所提供的复印件真实性、有效性承担全部法律责任。

②若房屋产权归属非自然人

▲若房屋产权归属企业,企业需提供用气地址一致的房屋产权证明复印件(盖公司章),法人代表身份证明(盖公司章), 法人代表身份证正反面复印件(盖公司章),营业执照复印件(盖公司章),授权承诺函(盖公司章),代办人身份证原件; 多户另需提供与用气地址一致的明细清单(盖公司章)。

▲房屋产权归属开发商或开发商委托授权单位,需提供与用气地址一致土地证复印件(盖公司章),法人代表身份证明(盖公司章),法人代表身份证正反面复印件(盖公司章),营业执照复印件(盖公司章), 授权承诺函(盖公司章)、代办人身份证原件,如开发商委托授权单位另需前期托管合同或居委会、社区有效证明。多户另需提供与用气地址一致的明细清单(盖公司章)。



附件【居民用气手册JM21YQSC04.pdf
附件【热水器连接管(燃气表后)的技术要求及安装资质.pdf

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