“周刚”小组

“周刚小组”是客户服务部抽调部门各组别精英组成的特色居民服务小组，涵盖居民维修、安检、隐患整改、港华紫荆售后等组别。通过人员的优质组合，利用各自的专业优势，打造“周刚小组”服务品牌。

银色关爱

苏州港华自2009年起推出“银色关爱计划”，向园区70岁以上的空巢老人提供上门充值、安全检查等免费服务，利用端午和重阳节日期间慰问社区高龄老人和敬老院，提升企业社会责任，推动社区共建。“银色关爱”活动被苏州工业园区评为企业社会责任“优秀品牌”活动称号。

社区大使

苏州港华自2009年起推出社区大使计划，由公司30位员工担任社区大使，覆盖园区所有社区，受理社区反馈意见和建议，并推动社企共建，构架起与社区沟通的桥梁。